FAQ

Por lo general, nuestras prendas tallan de forma estándar. Si alguna prenda concreta tiene un tallaje diferente al habitual, lo indicaremos siempre en su descripción basándonos en el feedback y los comentarios de nuestras clientas.

Ten en cuenta que las prendas de compresión (como shorts o tops deportivos) están diseñadas para ajustarse al cuerpo. Si dudas entre dos tallas y prefieres un ajuste más holgado para jugar cómoda, te recomendamos elegir la talla superior.

¡Por supuesto! Sabemos lo importante que es la comodidad en la pista. Todas nuestras faldas incluyen un short interior elástico y ajustado que no se sube. En la mayoría de modelos, incorporan un bolsillo específicamente diseñado para guardar la bola de forma segura durante el juego.

Para mantener la elasticidad y transpirabilidad de los tejidos técnicos de bydūo, te recomendamos lavar las prendas del revés, con agua fría (máximo 30ºC) y usar un detergente suave.

Muy importante: no utilices suavizante, ya que obstruye los poros del tejido técnico y reduce su capacidad para evaporar el sudor.

Tampoco uses secadora; déjalas secar al aire libre.

¡Sin problema! Tienes un plazo de 30 días desde que recibes el pedido para solicitar un cambio de talla o una devolución.
La única condición es que la prenda esté sin usar, sin lavar, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
Ten en cuenta que en el caso de las devoluciones, el coste del envío de vuelta correrá a cargo del cliente (que se descontará del reembolso final).

Preparamos y enviamos al día siguiente de realizar tu pedido. Los envíos estándar a la Península tardan entre 3-5 días hábiles. Para Baleares, Canarias o envíos internacionales, el plazo es de 5 a 8 días hábiles.

Los gastos de envío a la Península son de 4,99€.¡Pero tenemos buenas noticias! Si tu pedido supera los 55€, el envío es totalmente GRATIS.

Para envíos a Canarias, Baleares y a países dentro de la UE los gastos son de 7,99€ y si tu pedido supera los 70€ el envío es completamente GRATIS.